Základy mediace pro HR a manažery
Interaktivní workshop
Dochází u vás v týmu často k nedorozumění? Je u vás ve firmě napjatá atmosféra? Čelíte občas konfliktům na pracovišti? Zjistíte, jak zlepšit komunikaci a spolupráci v týmu. Naučíte se základy mediačních technik. Workshop je veden velice interaktivní formou.
Co vám workshop přinese:
- Zjistíte, jak funguje komunikační model a jakým způsobem zpracováváme informace
- Naučíte se používat techniky aktivního naslouchání
- Dozvíte se, proč a jak používat „neutrální jazyk“
- Zjistíte, co znamená „já výrok“ a jak ho používat
- Dozvíte se, co jsou to „bariéry v komunikaci“ a proč nám brání
- Naučíte se, jakým slovům se raději vyhnout a jak si poradit se „zabijáckými frázemi“
- Dozvíte se, kdy a jak použít strategie BATNA, WATNA, MLATNA
- Jak zajistit, aby byla vyjednaná dohoda realizovatelná?
Jak prohloubit schopnost empatie?
Interaktivní workshop
Chcete snáze při jednání dosahovat win-win řešení? Naučíte se pochopit reakce, postoje a pocity komunikačního partnera.
Představím vám koučovací nástroj, díky kterému se naučíte jak v sobě probudit více tolerance vůči svému okolí i k sobě samému. Workshop je veden velice interaktivní formou. Předem si můžete si připravit konkrétní situace, které si následně budete moci vyzkoušet.
Co vám workshop přinese:
- Naučíte se předcházet konfliktním situacím
- Pochopíte motiv jednání a emoce komunikačního partnera
- Budete se umět připravit na jednání
- Podíváte se na situaci z různých úhlů pohledu
- Pochopíte již vzniklý konflikt, co je za jeho pozadím
- Získáte nadhled a porozumění
Efektivní zvládání konfliktů
Interaktivní workshop
Chcete se konfliktů přestat bát a brát je jako příležitost pro zlepšení vaší situace a vztahů? Nacházíte se často uprostřed konfliktu a nevíte, jak si s ním poradit? Je pro vás konflikt stresující? Workshop je veden velice interaktivní formou. Vyzkoušíte si různé strategie řešení konfliktu na modelových situacích.
Co vám workshop přinese:
-
Naučíte se předcházet konfliktním situacím
- Zjistíte, jak konflikt vzniká a jaké jsou fáze konfliktu
- Dozvíte se, jaké jsou základní strategie řešení konfliktů
- Naučíte se rozeznat skutečnou příčinu konfliktu
- Zjistíte, jak funguje náš mozek a jakou roli v konfliktu hrají emoce
- Naučíte se techniky aktivního naslouchání
10 typů problémových osob a jak s nimi vyjít
Interaktivní workshop
Potýkáte se často s problémovými lidmi a nevíte si s nimi rady? Zažene vás občas někdo svým nátlakem do kouta? Štvou vás sarkastické poznámky kolegyně? Vytáčí vás nerozhodnost kolegy nebo plané sliby partnera? Jste už zoufalá z neustálých stížností vaší kamarádky? Leze vám na nervy chytrolín, který snad snědl všechnu moudrost? S tím vším si budete umět poradit. Možná nakonec budete jedni z mála s kým dokážou problematičtí lidé vycházet. Workshop je veden velice interaktivní formou se spoustou simulačních cvičení.
Co vám workshop přinese:
- Rozpoznáte 10 typů problémových osob a naučíte se s nimi vycházet
- Naučíte se jednat s agresivními i pasivně agresivními lidmi
- Pochopíte motivy problémového chování
- Naučíte se poskytnout lidem s problematickým chováním empatii
- Naučíte se strategie, jak s nimi jednat a komunikovat tak, abyste jim pomohli z jejich začarovaného kruhu problematického chování a oni si z vás udělali spojence
- Možná zjistíte, že i vy máte občas „problémové“ chování a co s tím
Zvládání stresu sebepoznáním
Interaktivní workshop
Jak vyzrát na stres prostřednictvím koučovacích technik? Posilněte svoji vnitřní odolnost tím, že lépe poznáte sami sebe. Zjistíte, co je pro vás v životě důležité a co byste chtěli zlepšit.
Co vám workshop přinese:
- Jakým způsobem programujete sami sebe
- Jak se vypořádat se situacemi, které nemáte pod kontrolou
- Zahrajete si na generálního ředitele vlastního života
- Na jakých silných stránkách můžete stavět v době krize
- Prevence syndromu vyhoření
Zvládání stresu s prvky NLP
Interaktivní workshop
Chcete umět zvládat stres? Jak mu předcházet a jak se vypořádat s akutním stresem? Naučíte se cíleně „vypnout“ a nabrat síly na důležité činnosti. Zjistíte jak se připravit na náročné situace využitím svých nejlepších zdrojů. Jak fungují podmíněné reflexy? Provedu vás technikou „kotvení“ pocitů z NLP (neuro-lingvistického programování). Workshop je veden velice interaktivní a zážitkovou formou.
Co vám workshop přinese:
- Vyzkoušíte si různé druhy relaxačních technik
- Naučíte se jak se koncentrovat v případě potřeby
- Naučíte se zklidnit dýcháním a rozdýchat úzkost
- Naučíte se používat podmíněné reflexy, takzvané „kotvy“ ve váš prospěch
- Kotvení pocitů a žádoucích stavů